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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Monument Grills.com (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez le Site ou y faites un achat.

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certains renseignements concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les renseignements nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également recueillir des renseignements supplémentaires si vous nous contactez pour le service à la clientèle. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons tout renseignement permettant d’identifier une personne de manière unique (y compris les renseignements ci-dessous) comme des « Renseignements personnels ». Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les renseignements personnels que nous recueillons et pourquoi.

Renseignements sur l’appareil

  • Exemples de renseignements personnels recueillis : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, renseignements sur les témoins, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et votre interaction avec le Site.
  • Finalité de la collecte : pour charger le Site avec précision pour vous et pour effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser notre Site.
  • Source de la collecte : recueillis automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de témoins, de fichiers journaux, de balises web, d’étiquettes ou de pixels.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre responsable du traitement Shopify.

Renseignements sur la commande

  • Exemples de renseignements personnels recueillis : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, renseignements sur le paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse courriel et numéro de téléphone.
  • Finalité de la collecte : pour vous fournir des produits ou des services afin d’exécuter notre contrat, de traiter vos renseignements de paiement, d’organiser l’expédition et de vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, de communiquer avec vous, de filtrer nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude, et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, de vous fournir des renseignements ou des publicités concernant nos produits ou services.
  • Source de la collecte : recueillis auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre responsable du traitement Shopify.

Renseignements sur le service à la clientèle

  • Exemples de renseignements personnels recueillis :
  • Finalité de la collecte : pour fournir un service à la clientèle.
  • Source de la collecte : recueillis auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : [AJOUTER LES FOURNISSEURS UTILISÉS POUR FOURNIR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE]

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de [INSÉRER L’ÂGE]. Nous ne recueillons pas intentionnellement de renseignements personnels auprès d’enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous croyez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous pour demander la suppression.

PARTAGE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous partageons vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos renseignements personnels ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons des renseignements sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certains de ces renseignements directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l’utilisation de témoins ou d’autres technologies similaires (ce à quoi vous pouvez consentir, selon votre emplacement).

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : http://optout.aboutads.info/.

UTILISATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir nos services, ce qui comprend : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

BASE JURIDIQUE

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes un résident de l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos renseignements personnels selon les bases légales suivantes :

  • Votre consentement ;
  • L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
  • Le respect de nos obligations légales ;
  • Pour protéger vos intérêts vitaux ;
  • Pour l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

CONSERVATION

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos renseignements personnels dans nos dossiers jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces renseignements. Pour plus d’informations sur votre droit d’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

Si vous êtes résident de l’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui comprend le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous [NOUS ENGAGEONS/NE NOUS ENGAGEONS PAS] dans une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n’a pas d’effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

  • Liste de blocage temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste de blocage persiste pendant quelques heures.
  • Liste de blocage temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste de blocage. Cette liste de blocage persiste pendant quelques jours.

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE UNIQUEMENT SI VOUS VENDEZ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, TELS QUE DÉFINIS PAR LE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

VENTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Notre Site vend des Renseignements personnels, tels que définis par le California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).

[INSÉRER :

  • CATÉGORIES DE RENSEIGNEMENTS VENDUS ;
  • INSTRUCTIONS SUR LA FAÇON DE REFUSER LA VENTE ;
  • SI VOTRE ENTREPRISE VEND DES RENSEIGNEMENTS DE MINEURS (MOINS DE 16 ANS) ET SI VOUS OBTENEZ UNE AUTORISATION AFFIRMATIVE ;
  • SI VOUS OFFREZ UNE INCITATION FINANCIÈRE POUR NE PAS VENDRE DES RENSEIGNEMENTS, FOURNISSEZ DES RENSEIGNEMENTS SUR CETTE INCITATION.]

VOS DROITS

RGPD

Si vous êtes résident de l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous [OU INSÉRER D’AUTRES INSTRUCTIONS POUR L’ENVOI DE DEMANDES D’ACCÈS, D’EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].

Vos renseignements personnels seront initialement traités en Irlande, puis transférés en dehors de l’Europe pour être stockés et traités ultérieurement, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE AU CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « Droit de savoir »), de les transférer à un nouveau service et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous [OU INSÉRER D’AUTRES INSTRUCTIONS POUR L’ENVOI DE DEMANDES D’ACCÈS, D’EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

TÉMOINS

Un témoin est une petite quantité d’informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de témoins différents, y compris des témoins fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les témoins améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les témoins fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les témoins suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

TÉMOINS NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DU MAGASIN

Nom

Fonction

_ab

Utilisé en rapport avec l’accès à l’administration.

_secure_session_id

Utilisé en rapport avec la navigation dans une vitrine.

cart

Utilisé en rapport avec le panier d’achat.

cart_sig

Utilisé en rapport avec la caisse.

cart_ts

Utilisé en rapport avec la caisse.

checkout_token

Utilisé en rapport avec la caisse.

secret

Utilisé en rapport avec la caisse.

secure_customer_sig

Utilisé en rapport avec la connexion du client.

storefront_digest

Utilisé en rapport avec la connexion du client.

_shopify_u

Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

RAPPORTS ET ANALYSES

Nom

Fonction

_tracking_consent

Préférences de suivi.

_landing_page

Suivi des pages de destination

_orig_referrer

Suivi des pages de destination

_s

Analytique Shopify.

_shopify_s

Analytique Shopify.

_shopify_sa_p

Analytique Shopify liée au marketing et aux références.

_shopify_sa_t

Analytique Shopify liée au marketing et aux références.

_shopify_y

Analytique Shopify.

_y

Analytique Shopify.

[INSÉRER D’AUTRES TÉMOINS OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]

La durée de conservation d’un témoin sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de son type : « persistant » ou « de session ». Les témoins de session persistent jusqu’à ce que vous cessiez de naviguer et les témoins persistants persistent jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des témoins que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les témoins de différentes manières. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des témoins peut nuire à votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web pourraient ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les témoins via les contrôles de votre navigateur, souvent trouvés dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, gérer ou filtrer les témoins, vous pouvez consulter le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

Veuillez noter que le blocage des cookies pourrait ne pas empêcher entièrement la façon dont nous partageons les informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section «Publicité comportementale» ci-dessus.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que comme il n'y a pas d'interprétation cohérente à l'échelle de l'industrie pour répondre aux signaux «Ne pas suivre», nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACT

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à [adresse e-mail] ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:

5345 Fulton Industrial Blvd SW Suite A, Atlanta, GA 30336

Dernière mise à jour: [09/02/2022]

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données, ou notre autorité de surveillance ici: